Lo Sportello per il consumatore nasce per dare informazioni ed assistenza agli associati e fruitori delle attivita' dell'ente, mettendo a disposizione un canale di comunicazione diretto, in grado di assicurare anche risposte a reclami, istanze e segnalazioni.
Lo Sportello puo' contare su esperti specificatamente formati che, attraverso il numero di telefono 0141 411389 o via e-mail, fax o posta, risponderanno a tutte le richieste in arrivo e agli stessi reclami.
Se infatti il consumatore avesse gia' inviato un reclamo al proprio fornitore di servizi, ma, non avesse ricevuto una risposta soddisfacente, potra' inviare il reclamo anche all’Autorita' attraverso lo Sportello, fornendo poi le indicazioni per la soluzione delle problematiche lamentate.
Tutela del consumatore Regione Piemonte
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Codice del consumo
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